Елія

Як нас надувають, продаючи нам косметику

Старше покоління пам'ятає, що вибір косметики був настільки невеликий, що вистачало пальців рук, щоб перелічити найменування кремів, над створенням яких трудилися всього лише пари-трійка вітчизняних підприємств легкої індустрії, виконуючи планові показники по кількості, але не сильно утруждаясь турботою про якість. В аптеках у ту пору продавався лише вазелін і дитячий крем. Від нестатку наші мами й бабусі, намагаючись зберегти красу, що вислизає, змішували на кухні хитромудрі маски із продуктів харчування й інших підручних матеріалів, передаючи секрети з покоління в покоління. Зате тепер ледве чи ні в кожному привокзальному кіоску можна побачити вагон і маленький візок різнобарвних баночок-скляночек з вигадливими найменуваннями, що заклично обіцяють забрати зморшки, омолодити, миттєво зробити з нас Василису Прекрасну. І навіть в аптеках половина вітрин заставлена дорогущими заморськими зіллями, видаваними за лікувальну косметику. Чудес не буває, розстаючись із грішми при покупці косметики й у супермаркеті, і в спеціалізованих салонах, ми ризикуємо купити зовсім не те, що потрібно, щось пошук, нікчемне, а часом навіть здатне завдати шкоди здоров'ю.



Гроші на вітер, отрута на полку

Щоб зрозуміти, як нас надувають, потрібно спочатку розібратися, як улаштований косметичний ринок. Якщо представити його у вигляді піраміди, то в нижньому шарі перебувати відносно дешева й масова косметика, що одержала назву масс-маркет. Вона підрозділяється на кілька рівнів. Найдешевший варіант – «нижній масс-маркет» - можна знайти на полках звичайних магазинів поруч із гігієнічними серветками, прокладками й господарським милом (про вуличні ларьки говорити не будемо, там дотепер можна нарватися на контрабандну косметику «з малої Арнаутской», помніть зелені вуса Киці Воробьянинова з «12 стільців»?).

Звичайно в нижній категорії представлені нерозкручені вітчизняні бренди, а також імпортна косметика невідомого ( найчастіше Південно-Східного) походження. Якщо не купувати на ринках і барахолках, де запросто можна знайти прострочений товар, що пролежав пару років у якомусь гаражі або ангарі з порушеннями умов зберігання, то така косметика, як правило, шкоди не наносить, але й результативності від неї чекати не доводиться. Тому що до її складу входить лише жирова база й отдушка, і мінімальна кількість активних речовин, які й роблять косметику діючої. Коротше, замість цієї косметики краще купити звичайний дитячий крем. Прикладів косметики такого класу тьма тьмуща, не хочеться робити рекламу ні однієї торговельній марці.



Полкапли на цебро

Ледве вище в піраміді розташовується косметика класу «масс-маркет середнього рівня», наприклад Nivea, Gilette, Axe і т.п. Ця косметика часто продається у великих мережних супермаркетах самообслуговування типу Сьомий Континент, Перехрестя, Копійка й т.п. Часто виробники пишуть, що до її складу входять ті або інші біологічно активні речовини, наприклад морепродукти, мед, фито-екстракти. Наявність рослинної сировини особливо насторожує, тому що хімічний склад будь-якої рослини рік у рік нестабільний – у посушливий сезон він може разюче відрізнятися від дощового. Міняються властивості навіть від часу доби, від розташування на південному схилі або на північному, від фази місяця й т.п. Професійні травники довго вчаться цьому ремеслу, і зібрані ними рослини дійсно допомагають від багатьох хвороб, але ж для виробництва косметики в промислових масштабах сировину масово збирають випадкові збирачі, або навіть потрібні рослини вирощують штучно. Точно також як парникові огірки відрізняються по смакові від вирослих під справжнім сонцем, фітодобавки в косметику найчастіше бувають невідомого походження й невідомих властивостей. До того ж, будь-який лікар Вам скаже, і Посольство Медицини писало про цей не раз, що механізми дії лікарських рослин дотепер мало досліджені й погано вивчені. Втім, особливо не хвилюйтеся – активні добавки в косметиці класу «масс-маркет середнього рівня» присутні, звичайно, у концентрації не більш ніж «полкапли на цебро».



Пастка для майбутніх чемпіонів

Наступна категорія косметики, що одержала найменування «масс-маркет верхнього рівня», продається вже в спеціалізованих парфюмерно-косеметических магазинах, навроде Л'етуаль, Артиколи, Риволи й т.п., де раніше можна було зустріти тільки високі бренди селективної косметики, такі як Cristian Dior, Lancome і т.д.

Піонером «розведення» селективної косметики продукцією «масс-маркет» стала столична мережа «Арбат Престиж». Хтось говорить, що це було зроблено для того, щоб хоч чимсь заповнити полки знаменитого «жовтого будинку на Пролетарці», тобто величенного будинку колишнього універмагу «Сотий», купленого фірмою Арбат Престиж не те випадково, не те помилково. Але насправді, це був давно апробований на Заході хід, хитрість якого полягає в тому, що ця мережа, таким чином, розширює аудиторію за рахунок молоді, якої не по кишені косметика й парфумерія Houte Couture. При цьому Арбат Престиж домагається від молоді лояльності, тому що завтра цей же шар покупців буде там же купувати більш дорогу продукцію. Та обставина, що продукція «верхнього масс-маркета» підпадає під фірмовий продаж, дозволяє сподіватися нарешті, що вибрати її допоможе продавець-консультант. Але не зваблюйтеся, кожному з них доручено обслуговувати по 10-12 марок, і чи навряд хтось із них має можливість, та й бажання, вивчити вміст кожної баночки й тим більше порекомендувати те, що підходить саме вам. І вже тим більше не буде відповідати за невірний ваш вибір. Тому виробники, щоб убезпечити себе від позовів незадоволених «не доповідають тиграм м'яса» - тих же активних речовин, здатних при неправильнім застосуванні викликати побічні ефекти. Але ж цінність косметики саме в біологічно активних речовинах...



Переплата за дзвінке ім'я

Наступний поверх піраміди – так звана селективна косметика, вона ж, насправді, просто вершина масс-маркета, що випускається під яким-небудь відомим брендом, наприклад парфумерним, або одежним, взуттєвим, ювелірним і т.п. Навіть відомий виробник посуду Zepter запустив під цією же торговельною маркою серію селективної косметики. Ці елітні речі класу Люкс свідчать про приналежність їх власників до певного суспільного шару і його фінансових можливостях. Тобто, цілком підходять уводити, увести до ладу леопардовій шубі, до Роллс Ройсу, або в найгіршому разі до Мерседеса. Втім, починаючи із цього щабля піраміди вже можна несміливо говорити про видимі результати від застосування косметики. Серед достатку селективної косметики чимало пустушок, але, втім, є й зразки видатного якості, але купувати їх випливає вже після консультації з косметологом.



До доктора!

Трохи особняком у нашій косметичній піраміді перебуває продукція, розповсюджувана через аптеки. Найчастіше цим каналом збуту користуються не зовсім чималі фірми. Саме із цією косметикою відбувається найбільша плутанина у свідомості споживача – вона позиціонується як лікувальна й найдужча. Аптеці люди довіряють, і мало хто замислюється над тим, що сильні препарати повинні виписуватися навіть не косметологом, а лікарем-дерматологом, а сама лікувальна косметика не має право перебувати у вільному продажі, нехай навіть в аптеці. Згадується моє особисте «попадалово» із препаратами Vichy: фірма поширює свою косметику винятково через аптеки, заявляючи про те, що лікувальну косметику без правильних консультацій не купити. Однак, обійшовши п'ять аптек я так і не змогла одержати зрозумілі ради від провізорів, та й зайнятість у них – черги до віконечок, колись приділити мені час. У результаті спокусилася на крем Новадиол Нуи, що активно рекламувався як допомога увядающей шкірі у всіх глянсових журналах. Яке ж був мій подив, коли на стенді Vichy на одній з косметичних виставок косметолог-консультант категорично заборонив мені користуватися цим кремом, створеним, за його словами, для жінок за 40.

Тому я б термін «аптечна косметика» могла б трактувати, тільки зв'язуючи продукцію з місцем продажу, а зовсім не з якимись її особливими властивостями. Хоча приємні виключення бувають і тут, наприклад косметика бренда Ozon, випробувана мною наприкінці 2004 року на собі, улюбленої.



Професіоналка

На вершині піраміди перебуває косметика професійна, вона ж салонна, оскільки використовується й продається в салонах краси під безпосереднім спостереженням косметологів. Ця косметика створюється в науково-дослідних лабораторіях за вищими стандартами якості безпеки й дієвості. У ній повинне бути значна кількість активних інгредієнтів. Їхня концентрація в багато разів перевищує ту, що закладається в косметичних засобах більш низького рівня. Розробка професійної косметики часом коштує кілька мільйонів доларів, і обходиться в ті ж засоби, що й створення лікарського препарату. Причому більша частина грошей витрачається саме на формулу, а не на розкручування бренда, упакування й рекламу. Навпаки, уважається, гарним тоном упаковувати косметику в непоказні баночки. Адже їхнє призначення – не привертати увагу покупця на полках магазинів, а мирно зберігати багатства косметики на робочому столику косметолога.



Рівні професійної косметики

На думку Надії Салапиной, консультанта по створенню салонів краси КГ «Магазин Готового Бізнесу», професійна косметика також буває декількох рівнів:



Середній рівень косметики, застосовуваної в якості салонної

Срібна лінія (Росія), Грін Мама (Росія)



Високий рівень косметики, застосовуваної в якості салонної

Decleor (Франція), Janssen, Holly Land, Мирра-Люкс (Росія).



Вищий рівень косметики, застосовуваної в якості салонної

Academie (Франція), Yon-ka (Франція), з російських - особняком коштує косметична лінія «Фаберлик» (Росія),



Люкс (космецевтика) рівень косметики, застосовуваної в якості салонної

Swiss Line



Made in Zagranitsa

Професійна косметика теж може відрізнятися по якості. Її ринок не занадто великий, хоча активно розвивається й приносить розроблювачам чималі доходи. Несумлінні фірми теж навчилися витягати із цього ринку максимум прибутки при мінімальних витратах. Як це робиться? Наприклад, можна зареєструвати фірму в європейській країні, у тієї ж Франції або Італії, орендувати там ангар у провінції, купити готову недорогу косметику, або замовити її виготовлення під власним брендом на одній з відомих фабрик, витратити невеликі гроші на помітний дизайн упакування й на рекламу – і почати продавати свою продукцію в Росії, де дотепер можна продати будь-яку косметику, на впакуванні якої коштує заповітне Made in ...

Буває так, що фірма дуже відома в Росії, але її практично ніхто не знає на батьківщині – у своїй країні її торговельний оборот незначний, а продажу не досягають п'яти відсотків ринку. Донедавна було вигідно привезти в Росію дешеву косметику й «розкрутити» її так, щоб вона виглядала у свідомості людей як «суперелітна», щоб стригти купюри, користуючись безграмотністю покупців.



Викрити допоможе… Інтернет

Як уберегти себе від неякісної професійної косметики? Не бійтеся ставити запитання. Якщо косметика дійсно гідна, то косметолог салону сам із задоволенням розповість про неї, і назве ексклюзивного дистриб'ютора. Пошукайте сайт фірми-виготовлювача в англомовному Інтернеті. У вас повинні виникнути серйозні сумніви, якщо: сайту у фірми ні, або він тільки рідною мовою фірми (італійському, німецькому, французькому й т.п.) . Це може свідчити про те, що у фірми немає міжнародного визнання.

у косметики немає історії, не зазначені імена й фотографій розроблювачів або хоча б власників фірми.

Річний оборот фірми не перевищує напівмільйона євро (а на які ж засоби тоді проводити дорогі дослідження зі створення нових препаратів)

у фірми немає списку дистриб'юторів у різних країнах, що може означати, що препарати продаються тільки в Росії.

у фірми немає вказівок і посилань на наявність сертифікатів якості ISO. Організація, що видає ці сертифікати. Оцінює буквально все – від контролю над якістю інгредієнтів до менеджменту компанії. Причому оцінює дуже строго. Незважаючи на те, що справа це добровільне, серйозний виробник прагнути одержати сертифікат ISO і сповістити про це на своєму сайті.

професійна лінія невелика, хоча якщо враховувати різні варіанти догляду за шкірою особи й тіла при всіх різновидів типів шкіри, кожна серйозна лінія професійної косметики повинна містити до 50 -60 найменувань продукції.

якщо косметика впакована не в банки великого обсягу з непомітним упакуванням. При цьому, у неї повинна бути роздрібна лінія домашнього відходу, для продажу клієнтам салонів краси. Тут уже може бути інша, більш яскраве впакування.

якщо вам говорять, що косметика може повернути назад процес старіння шкіри. Мова може йти тільки про вповільнення цього процесу.



Три способи вибрати підходящу косметику

Косметику найкраще купувати в салонах краси. Там ви одержите професійну консультацію, проведуть пробну процедуру, а у випадку виникнення яких-небудь проблем ви зможете висунути претензії й салону й косметологові, який особисто відповідає за результат. У Європі салони давно вже працюють, як косметичні магазини. Клієнти приходять і купують косметику, навіть не роблячи процедур. Адже покупка в салоні страхує від підробок, оскільки бренди професійної косметики не так уже відомі, масових продажів ні, а сама продукція випускається невеликими партіями, так що підробляти таку косметику невигідно.

Як же вибрати свою косметику? Є три шляхи. Або знайти фірму-виробника, а через неї довідатися, у якому салоні ближче можна знайти цю косметику. Можна відштовхнутися від салону. Пристойний салон чи навряд буде працювати на неякісній косметиці. Або спочатку вибрати свого косметолога, який і порадить вам косметику. У гарного косметолога звичайна безліч дипломів про закінчення курсів, про проходження навчань по роботі на різних косметичних лініях. Саме такі сертифікати слід пошукати очами, увійшовши в салон краси. Інформацію про гарних майстрів жінки передають із вуст у вуста, тому що дійсно грамотний косметолог знає ринок, не пропускаючи ні однієї виставки, і може підібрати професійну косметику, що підходить саме вам. Її використання припускає обов'язковий візуальний контроль фахівця за тим, що відбувається з вашою шкірою під час процедури. Гарний косметолог обов'язково подзвонить вам наступного дня, щоб переконатися, усі чи в порядку й чи задоволені ви результатом.



Пост Скриптум

Що ж все-таки робити з тими баночками-скляночками, які нам не підійшли, і порошаться невикористовувані біля дзеркала?



Варіант перший. Добрий.

Терміново подарувати подрузі. Мамі. Дочки. Няньці. Першої зустрічної. Може бути те, за що сплачені гроші, але не підходить Вам, підійде ім. Адже в усіх у нас різна шкіра, і жалко, якщо продукт праці безвісних косметологів просто зіпсується й скінчить життя у відрі для сміття. Але ж косметика не зберігається довго. Вона окисниться, втрачає свої якості точно так само, як і продукти харчування. Звичайно, якщо там не одна хімія.



Варіант другої. Рішучий.Відразу у відро для сміття. І запис у наш « Чорний список», щоб ніхто в цьому світі, де цивілізовані люди користуються Інтернетом, і періодично заходять на наш сайт Посольство Медицини, не викинув більше грошей на вітер, купуючи нікчемну косметику.



Удачі Вам, і будьте здорові!





При підготовці статті використані матеріали журналу

Атмосфера Краси

Автор: Настя Костюченкова